Un par de Xbox en la entrada de un edificio en Santa Fe. Sí, esto es Microsoft (MSFT), la fábrica de sueños high tech en su sede de México. La desarrolladora de videojuegos, hardware y software, se define como una empresa socialmente responsable que ofrece a estudiantes y emprendedores herramientas tecnológicas. Además de contar con diversas divisiones de negocios y un interesante centro de investigación. Todo ello basado en la inclusión digital y la generación de innovación tecnológica que para tratar de acabar con la pobreza, la falta de acceso a la educación y el calentamiento global. Así lo cuenta Juan Lozada, director de Divulgación e Innovación Tecnológica.

¿Por qué es importante reducir la brecha digital?

A mediados de los años setenta Bill Gates creó la empresa de software MSFT, bajo una visión: que en cada hogar hubiera una computadora. Una meta por demás ambiciosa e inaudita en esa época. El visionario fundador de Microsoft estaba convencido del poder de la tecnología para transformar la vida de las personas y por lo tanto, de que había que democratizar la información (su acceso y aprovechamiento). A nivel global hoy en día existen 5 mil millones de personas sin acceso a la tecnología, impacto que profundiza aún mas la distancia entre quienes tienen acceso a Internet y quienes no, agudiza la brecha digital.

¿Por qué contrarrestar la brecha Digital?

MSFT ha tomado una postura positiva y propositiva, al encarar el problema, creando una serie de iniciativas globales que incentivan principalmente a los jóvenes estudiantes a innovar y a emprender. Antes de la aprobación de la Declaración del Milenio de las Naciones Unidas en el año 2000, Microsoft ya hablaba de este problema y trabajaba a favor de la inclusión Digital.

¿Qué opina sobre el esquema que plantea la Ley de Asociaciones Público Privadas, publicada en este año el 16 de enero de 2012 que permite la colaboración entre de instancias del sector privado con el Gobierno para la prestación de servicios al sector público?

Ni el gobierno tiene toda la responsabilidad de solucionar todos los problemas que nos aquejan, ni tiene los recursos suficientes para ello, no es sustentable. Este esquema no le es desconocido a MSFT. Los acuerdos público-privados que ha suscrito se rigen bajo este principio. Los ha suscrito exitosamente con numerosos países entre los que destacan: Portugal, Guatemala, Irlanda, Australia.

La palabra clave de la solución a todos los problemas no es la gratuidad, es la asequibilidad. Aunque el nivel de compromiso de la empresa en proyectos de alto impacto, si es gratuito. Un ejemplo de ello es el programa que ofrece a los estudiantes por un dólar el sistema operativo Microsoft Windows y por dos, el software Microsoft Office.

¿Cuáles son las principales iniciativas o programas dirigidos a los jóvenes y que propicien el desarrollo de sus habilidades de invención y emprendimiento?

Si queremos resolver problemas de alto impacto a través de la tecnología debemos darle primero acceso a los jóvenes a la tecnología. Por ello, MSFT a través de DreamSpark que es un programa basado en la idea: “Si puede imaginarlo, puede crearlo” pone herramientas y formación de desarrollador profesional a disposición de los estudiantes, educadores e instituciones educativas de todo el mundo de manera gratuita para que construyan, compartan, desarrollen y exploren aplicaciones, juegos, herramientas y diseños, al que se han inscrito cerca de 1.2 millones de personas.

En el tema de innovación MSFT cuenta con Imagine Cup un certamen internacional que convoca anualmente a jóvenes de todo el mundo a desarrollar proyectos innovadores que cambien el mundo y que ayuden a alcanzar alguno de los ocho objetivos de desarrollo del Milenio. En este año participaron 300 mil estudiantes de todo el mundo, quienes presentaron soluciones muy ambiciosas a problemas globales. Esta competencia va en su decima edición y México estará representado en esta edición.

Dentro de las iniciativas de emprendimiento ofrecen Microsoft BizSpark es un programa global diseñado para acelerar el éxito de las startups de base tecnológica o de desarrollo de software. En fase de incubación. A la fecha han incubado más de 40 mil empresas y reciben anulamente solicitudes de más de 3500 empresas. Mediante esta iniciativa MSFT proporciona software, soporte técnico y visibilidad a los emprendedores. El uso de las licencias se otorga por tres años. Después de ese plazo pueden adquirir las licencias a costos muy accesibles, o bien, optar por migrar a otras plataformas.

En temas de alfabetización digital tienen el proyecto llamado Digital Literacy, a través del cual las personas pueden aprender a utilizar las computadoras. ¿Cuáles son las acciones más relevantes que esa empresa esté instrumentando a efecto de abatir dicha brecha?

Una de las estrategias mundiales para lograr erradicar la brecha digital y conectar a poblaciones es apostar por un plan de Banda Ancha. Ante tal situación MSFT Research esta desarrollando White spaces, una tecnología que permitirá aprovechar al máximo el espectro radioeléctrico y explotar la capacidad de transmisión de la banda de frecuencias de 700 MHz (698-806 MHz) que será liberada una vez que se dé la migración de la televisión análoga a la Televisión digital terrestre (TDT) y destinada a la Banda Ancha, tal y como lo ha propuesto la Unión Internacional de Telecomunicaciones.

De esta manera, MSFT visionaria y propositiva esta trabajando para expandir la capacidad de un bien limitado como lo son las bandas del espectro electromagnético.

¿Cómo incentivar a los jóvenes y por qué es un sector que debe ser apoyado?

En México se esta viviendo un fenómeno poblacional denominado bono demográfico que, bien aprovechado, puede genera riqueza. El bono demográfico es un fenómeno que se da cuando el volumen de la población en edad de trabajar, que se ubica entre 14 y 59 años, supera a la población dependiente (niños y ancianos). Una mayor proporción de población en edad productiva representa menor carga para la sociedad y también es la que ayuda a impulsar el crecimiento económico, pues al estar trabajando genera productos, ingresos y acumulación de capital.

A nivel mundial existen 1,200 millones de jóvenes en el mundo desempleados. ¿Cómo podemos generarles oportunidades?, ¿Cómo potencializamos a los jóvenes? No se pueden quedar marginados esos jóvenes pues eso sería un retroceso.

En 2030 cambiará la tendencia y en 2040 la proporción será de uno a uno, es decir, por cada joven de 20 años, tendremos un adulto mayor. El bono demográfico es un handicap q se debe aprovechar. Si embargo, hoy en día esos jóvenes no se están insertando en la cadena productiva. No hay visión holística de parte del gobierno.

¿De qué manera la aplicación de la tecnología puede incidir de manera positiva y acelerar las ventajas competitivas regionales y locales?

El poder turístico de México es enorme dada su geografía y ubicación en el mundo. En ese sentido nuestra vocación-país está desaprovechada y se agudiza el problema al no estar alineada la vocación del país a las políticas de innovación. La tecnología potencializa la competitividad y por ello se debe aplicar la tecnología para potenciar vocaciones regionales. La innovación debe focalizarse.

¿Por qué es importante desarrollar la innovación en México y que efectos (económicos, sociales, etc.) se busca lograr con ello?

MSFT opera en 191 países y tiene subsidiarias en 110 países. Esta transnacional no solamente se dedica al desarrollo de software para laptops y computadoras personales. Tienen diversas líneas de negocio, entre las que podemos referir el desarrollo de software para servidores, bases de datos, plataformas de comunicaciones y están inmersos, en el negocio de entretenimiento, todos estos son productos tecnológicos altamente innovadores.

El Impacto económico de MSFT en la industria de software se puede ilustrar con estas cifras: por cada dólar que factura se generan para la industria que gira alrededor de esta $8.00 usd. En México esta proporción es de $12.50 usd, lo q significa que esta industria es detonante de riqueza colateral. El 43-44% de los trabajos relacionadas con MSFT genera círculos virtuosos.

¿Cuál es su opinión sobre el gran auge de desarrollo de apps en el mundo?

De 2007 a la fecha surgió una empresa paralela al del desarrollo de software, la de las apps o aplicaciones ligeras. Empresa que cuenta en este momento con más de un millón de aplicaciones, que vale diez mil millones de dólares y que en 2014 valdrá veinticinco mil millones de dólares. El concepto de tiendas globales ha generado una oportunidad única que ha permitido desarrollar este concepto. Es un mercado global, altamente competitivo y atractivo.